Levi Strauss & Co.

Return Policy

Det er nemt at returnere en vare. Din forsendelse er vedlagt et posteret og adresseret UPS-mærkat, som du skal sætte på returpakken. Levi’s® erstatter eller refunderer varen inden for 28 kalenderdage fra leveringsdatoen.

Du vil blive opkrævet et administrationsgebyr på 52,00 DKK til dækning af en del af de omkostninger, vi har i løbet af returneringsprocessen.

Regler og begrænsninger

  • For at kunne få refunderet en vare, skal du sørge for at returnere den inden for 28 dage fra købsdatoen.
  • Du skal vedlægge returdelen af den originale følgeseddel. Sørg for at gemme en kopi selv.
  • Forsendelses- og administrationsudgifter og andre yderligere gebyrer refunderes ikke.
  • Hvis der er omfattende skader på en vare ved leveringen, skal du kontakte fragtmanden og kundeservice på 00800 53847 501.

REFUSIONER

Du kan forvente refusion i samme betalingsform, som du oprindeligt brugte til at købe varen inden for fem arbejdsdage fra modtagelsen. Så snart vi fortsætter med behandlingen af refusionen, bliver du informeret via e-mail. Refusionen skulle fremgå af dit bankkontoudtog inden for 5-10 arbejdsdage. Indbetalingstider for refusioner afhænger af den udstedende bank og er uden for vores kontrol. Kontakt din bank for at få flere oplysninger.

 

Hvis der returneres en vare, der ikke overholder vores REGLER FOR RETUR OG BYTTE, refunderes den ikke. Varen returneres til dig på din regning. Du vil blive informeret om dette og yderligere, tilknyttede gebyrer. Dette omfatter alle varer, der returneres efter returperioden på 14 dage.

Returnering af detailkøb:

  • For øjeblikket kan varer, der er købt i en Levi's®-detailbutik, i en Levi's®-outletbutik eller i et stormagasin, ikke returneres via post til vores onlinebutik. Varer, der er købt på levi.com, kan ikke returneres til en Levi's®-outletbutik, et stormagasin eller til en Levi's®-detailbutik.  Vi arbejder dog på at kunne tilbyde denne mulighed inden længe.